Kebijakan Privasi Resmi kapten189 | Perlindungan Data Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Privasi (Baca Cepat)

Apa yang kami kumpulkan: Informasi identitas, data pembayaran, dan detail teknis perangkat Anda.
Mengapa kami kumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, verifikasi usia, dan mencegah penipuan.
Siapa yang melihat: Staf internal kami dan mitra penyedia layanan (pembayaran/verifikasi) yang diperlukan.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan selama periode yang diwajibkan hukum di Indonesia.
Permintaan penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data melalui saluran dukungan resmi kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Selamat datang di kapten189. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk semua aktivitas di dalam platform kapten189. Namun, kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami untuk mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal; kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs luar tersebut.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Informasi yang diberikan saat registrasi seperti nama pengguna, kata sandi, dan detail kontak guna mengidentifikasi pengguna secara unik.

Dokumen Verifikasi

Dokumen identitas yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan pengguna adalah orang asli dan memenuhi syarat usia.

Data Pembayaran

Informasi rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.

Aktivitas Permainan dan Transaksi

Catatan mengenai riwayat permainan, jumlah taruhan, serta transaksi keuangan untuk keperluan audit dan manajemen akun.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk keamanan akun serta optimasi tampilan situs.

Catatan Komunikasi Dukungan

Riwayat percakapan dengan tim layanan pelanggan kami untuk membantu menyelesaikan masalah teknis atau keluhan Anda.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga metode utama:

Langsung dari Pengguna: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan deposit, atau menghubungi tim dukungan kami.
Otomatis: Melalui teknologi cookies dan log server saat Anda menjelajahi platform kami.
Mitra Layanan: Dari penyedia layanan mitra kami, seperti prosesor pembayaran yang memverifikasi validitas transaksi.

Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

Manajemen akun dan pemeliharaan profil pengguna.
Pemrosesan deposit dan penarikan dana secara efisien.
Verifikasi identitas dan usia untuk mencegah akses di bawah umur.
Pencegahan penipuan, pencucian uang, dan pembuatan akun ganda.
Personalisasi konten dan penawaran sesuai preferensi pengguna.
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
Pengiriman informasi pemasaran (hanya jika Anda memberikan persetujuan).

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi data terbatas dengan:

Penyedia Layanan: Mitra pembayaran, verifikasi identitas, dan dukungan teknis yang membantu operasional situs.
Otoritas Hukum: Pihak berwenang jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku untuk keperluan hukum atau investigasi.

Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data Anda, termasuk:

Enkripsi data saat transit untuk mencegah penyadapan.
Pembatasan akses internal hanya kepada staf yang berwenang.
Isolasi data pembayaran guna meningkatkan keamanan transaksi.
Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan mengingat preferensi Anda. Untuk informasi lebih mendalam mengenai penggunaan cookie, silakan kunjungi halaman Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data Anda.
Hak untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat.
Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.

Anda dapat menjalankan hak-hak tersebut dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman bantuan. Harap diperhatikan bahwa data tertentu harus tetap kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian meskipun akun telah ditutup.

Periode Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia guna keperluan kepatuhan regulasi dan audit.

Batasan Usia

Layanan kami hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui layanan pelanggan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data lintas batas dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau hukum. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran dukungan resmi yang tersedia di situs ini: Hubungi Dukungan kapten189.